GYMオーナー様が有料プランにご登録後、
わずか数日で予約を受け付けることが可能です。
| STEP2 |
|---|
| スタッフが出勤する店舗の設定 |
| その他の基本設定 |
| スタッフ枠設定 |
| STEP3 |
|---|
| ユーザーにログインページの URLを共有 |
| ユーザー登録 |
| STEP4 |
|---|
| ユーザーがログインし 予約・キャンセルを行う |
| セッションが終わったら スタッフはその予約を完了にする |
| GYMオーナーや店舗管理者が 売り上げ管理 |
＊無料のTRIALプランへの
ご登録になります。
TRIALプランは機能を
ご確認頂くための体験版ですので
ユーザーがログインページにアクセスしても
店舗が表示されず予約などはできません。
登録後ログインし有料プランの
ご契約をお願い致します。
ログイン後,サイドバーにある
「契約中のプラン」から契約可能です。
＊パーソナルトレーニング予約システムの料金プランです。
| GYMオーナー |
|---|
| GYMオーナー登録 |
| ログイン・ログアウト |
| パスワードリセット |
| アカウント設定 |
| プラン変更・解約 |
| 予約 管理機能 |
| 店舗管理者 管理機能 |
| スタッフ 管理機能 |
| ユーザー 管理機能 |
| その他 基本設定 |
| ユーザー |
|---|
| ユーザー登録 |
| ログイン・ログアウト |
| パスワードリセット |
| 予約一覧 |
| 予約検索 |
| 予約・キャンセル |
| メール通知 on/off設定 |
| LINE通知 on/off設定 ＊PREMIUM・VIPプランのみ |
| 明日の予約確認メール（21時） |
お客様が実際に使用する各画面です。
各画面の名前をクリックすると
その画面の説明が表示されます。
＊パーソナルトレーニング予約システムについてのお問い合わせになります。
質問1: Res-Proの予約キャンセルは何時間前まで可能ですか？
GYMオーナーの設定によりますが、通常は予約開始時間の1時間前までキャンセルが可能です。
質問2: LINE通知は全てのプランで利用できますか？
LINE通知はPREMIUMプランとVIPプランでのみ利用可能です。BASICプランではメール通知のみ対応しています。PREMIUMプランとVIPプランの場合、ユーザーはユーザーメニューのLINE公式アカウント友達追加のQRコードで友達追加を行います。友達追加するとLINEユーザーIDを記載した通知が届きますので、そのLINEユーザーIDをアカウント設定から登録してください。LINEユーザーIDを登録し、LINE通知をOnにするとシステムからの通知がLINEに届くようになります。
質問3: 予約システムの利用を開始するにはどうすればよいですか？
GYMオーナーが有料プランに登録後、スタッフや店舗の設定を完了するとすぐに利用を開始できます。
質問4: 予約のキャンセルや変更はどのように行いますか？
ユーザーは予約一覧画面から簡単に予約のキャンセルや変更が可能です。
質問5: パスワードを忘れた場合、どうすればよいですか？
ログイン画面からパスワードリセットを行い、登録済みのメールアドレスに新しいパスワードが送信されます。
質問6: 予約システムは複数の店舗に対応していますか？
はい、PREMIUMプランでは最大5店舗、VIPプランでは最大20店舗まで登録可能です。詳細はこちら
質問7: スタッフのシフト設定はどのように行いますか？
スタッフは出勤する店舗や予約可能な時間枠をシステム上で設定できます。
質問8: 無料体験レッスンはどう設定できますか？
GYMオーナーが無料体験レッスンの設定を行うことで、ユーザーは1度だけ無料で予約できます。
質問9: 料金プランの変更はどのように行いますか？
GYMオーナーはアカウント設定ページからいつでも料金プランの変更や解約が可能です。
質問10: Res-Proシステムには支払い機能はありますか？
いいえ、Res-Pro パーソナルトレーニング予約システムには支払い機能は含まれていません。お支払いが必要なシステムが必要な場合は、個別にシステムを開発する必要があります。その場合は、別途ご相談ください。
質問11: 予約システムを途中で解約する場合、どのような手続きが必要ですか？
解約は、アカウント設定ページからワンクリックで簡単に行うことができます。契約期間内の利用分の料金は精算後に解約完了となります。
質問12: 無料体験はありますか？
無料体験プランはありませんが、GYMオーナーは無料体験レッスンを設定して、ユーザーが1度だけ無料で利用できるようにすることが可能です。
質問13: 複数のスタッフが同じ時間に予約を受けることは可能ですか？
はい、各スタッフのスケジュール設定に基づいて、同じ時間に複数の予約を受け付けることができます。
質問14: セッションの時間は自由に設定できますか？
はい、15分,30分,45分,60分,75分,90分,105分,120分など、さまざまなセッション時間を選択することが可能です。GYMオーナーが各店舗ごとにセッション時間と料金を設定できます。使用しないセッション時間は0円に設定するとユーザーには表示されません。
質問15: 予約リマインド通知は送られますか？
リマインド通知は、前日の23時にメールで送信されます。（LINE通知はありません。）
質問16: 予約管理のデータはどのくらい保存されますか？
予約管理のデータは無期限で保存され、GYMオーナーや店舗管理者、スタッフがいつでも過去の予約履歴を確認できます。（ユーザーは当日以降の予約のみ、確認できます。）
質問17: ユーザーが予約できる期間はどのくらいですか？
ユーザーは最大で次月末まで予約が可能です。
質問18: GYMオーナーはスタッフごとの売上を確認できますか？
はい、GYMオーナーはスタッフごとの売上を確認する機能があり、売上集計をリアルタイムで確認できます。
質問19: スタッフの出勤スケジュールはどのように設定しますか？
スタッフは、毎週の出勤パターンや特定の日の出勤時間をシステム上で簡単に設定できます。
質問20: 一度のセッションで複数のスタッフを予約できますか？
いいえ、一度の予約につき一人のスタッフしか選択できません。同時に複数のスタッフを予約する場合は、別々の予約を作成してください。
質問21: セッションが完了したらスタッフは何か操作が必要ですか？
はい、セッションが終了したらスタッフは予約検索画面から「完了」ボタンをクリックします。完了は取り消すことも可能です。
質問22: トレーニング以外のオプション（栄養指導など）も予約できますか？
はい、予約時のメモに要望などを記載することで可能です。
質問23: システムはスマートフォンやタブレットでも利用できますか？
はい、Res-Proシステムはレスポンシブ対応しており、スマートフォンやタブレットからも快適に利用できます。
質問24: GYMオーナーは予約や売上の統計を確認できますか？
はい、システムには統計機能があり、予約状況や売上のデータをグラフなどで確認できます。
質問25: スタッフのスケジュールに変更があった場合、ユーザーに通知されますか？
はい、スケジュール変更があった場合、システムから自動的にユーザーへメールまたはLINEで通知が送られます。
質問26: ユーザーは予約の際にメモを追加できますか？
はい、ユーザーは予約の際に自由にメモを追加することができ、スタッフはそのメモを確認することができます。
質問27: 明日の予約確認メールは何時に届きますか？
前日の21時にメールで届きます。明日の予約確認メールはメール通知をOffにしても届く設定になっています。
明日の予約確認メールのLINE通知はありません。
| 第1条（適用） |
|---|
| 本規約は、ユーザーと当サービスとの間の利用に関わる一切の関係に適用されます。 |
| 第2条（利用登録） |
| 登録希望者が当サービスの定める方法によって利用登録を申請し、当サービスがこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。 |
| 第3条（禁止事項） |
ユーザーは、以下の行為をしてはなりません。
|
| 第4条（著作権） |
| 本サービスに関する著作権およびその他の知的財産権は、すべて当サービスに帰属します。 |
| 第5条（免責事項） |
| 当サービスは、本サービスの内容の正確性、最新性、適切性について保証するものではありません。本サービスの利用によって生じたあらゆる損害に対して、当サービスは一切責任を負いません。 |
| 第6条（利用規約の変更） |
| 当サービスは、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当サービスが別途定める場合を除き、本サービスに掲示された時点から効力を生じるものとします。 |
| 第7条（準拠法および管轄） |
| 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本規約または当サービスに関する紛争については、当サービスの所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。 |
| 第1条（個人情報の定義） |
|---|
| 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述などによって特定の個人を識別できるものを指します。 |
| 第2条（個人情報の収集方法） |
| 当サービスは、ユーザーが利用登録をする際に氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報に関する取引記録などから収集することがあります。 |
| 第3条（個人情報の利用目的） |
当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
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| 第4条（個人情報の管理） |
| 当サービスは、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、その漏えい、滅失、毀損を防止するためにセキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じます。 |
| 第5条（個人情報の第三者提供） |
| 当サービスは、ユーザーの同意がある場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、法令に基づく場合や人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合など、個人情報保護法で認められる場合を除きます。 |
| 第6条（プライバシーポリシーの変更） |
| 当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当サービスが別途定める場合を除き、本サービスに掲示した時点から効力を生じるものとします。 |
| 第7条（お問い合わせ窓口） |
| 本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
メールアドレス: web.engineer.kazu@gmail.com |
予約システムやマッチングサイト、
顧客管理システムなど
データベース連動したシステムの開発が得意です。
お仕事のご依頼はLancersのプロフィールリンクからお願いいたします。
