1. 予約やキャンセル連絡、見逃されていませんか?
パーソナルトレーニングの運営では、予約やキャンセルの通知を確実に顧客に届けることが重要です。しかし、メール通知の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまったり、顧客が見落としてしまったりするリスクがあります。
そんな問題を解決するのが、Res-ProのPREMIUMプラン・VIPプラン限定のLINE通知機能です!
LINE通知なら、リアルタイムでメッセージを顧客に届けることができるため、重要な予約連絡を確実に受け取ってもらえます。
2. LINE通知機能の特徴
Res-ProのLINE通知機能は、以下のような場面で役立ちます:
予約完了時の通知
顧客が予約を完了すると、LINEで自動的に通知が届きます。予約内容をすぐに確認できるため、ダブルブッキングやスケジュールの見落としを防ぎます。
予約リマインドの通知
セッション前日や当日にLINEでリマインド通知を送信。顧客が予約を忘れるリスクを大幅に軽減します。
キャンセル時の通知
顧客が予約をキャンセルした場合、その通知もLINEで届くため、スタッフ側もすぐに対応可能です。
迷惑メールの心配なし
メールの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がありますが、LINEならその心配は不要。確実に顧客に通知が届きます。
3. LINE通知を活用した運営のメリット
ケース1:予約確認の見落としを防ぐ
Aジムでは、これまでメール通知を使用していましたが、顧客が迷惑メールに気付かず予約を無断キャンセルするケースが発生していました。LINE通知を導入した結果、通知の確実な到達率が上がり、無断キャンセルが大幅に減少しました。
ケース2:トレーナーのスケジュール調整がスムーズに
Bジムでは、予約キャンセルの通知をLINEで受け取ることで、空いたスケジュールを素早く把握。別の顧客をすぐに案内でき、効率的なスケジュール管理が可能になりました。
4. LINE通知機能のメリット
Res-ProのLINE通知機能を活用することで、以下のようなメリットがあります:
顧客への確実な連絡
メールのように迷惑メールフォルダに振り分けられる心配がなく、重要な通知が確実に届きます。
顧客満足度の向上
予約リマインドやキャンセル通知がLINEで簡単に届くため、顧客のストレスを軽減し、サービスの信頼性が向上します。
スタッフの業務効率化
キャンセルや変更が即座に通知されるため、空いたスケジュールの再調整や他の顧客への対応が迅速に行えます。
5. LINE通知機能の使い方
LINE通知機能を有効にするのはとても簡単です!以下の手順で設定できます:
PREMIUMプランまたはVIPプランを契約
LINE通知はこれらのプランで利用可能です。
管理画面でLINE連携を設定
Res-ProとLINEを連携するための設定を行います。
通知設定を確認
予約完了時、リマインド、キャンセルなど、通知を送りたいタイミングを選択します。
6. PREMIUMプラン・VIPプランでワンランク上のサービスを提供
LINE通知機能は、PREMIUMプラン(月額22,000円 税込)およびVIPプラン(月額55,000円 税込)でご利用いただけます。顧客とのコミュニケーションを強化し、予約管理をさらにスムーズにするこの機能を、ぜひお試しください。
7. まとめ:LINE通知で確実な顧客対応を実現!
迷惑メールのリスクを回避し、重要な連絡を確実に届けるLINE通知機能は、パーソナルトレーニング 予約システムとしてのRes-Proの大きな強みです。
PREMIUMプラン・VIPプランをご検討中の方は、今すぐ無料トライアルで体験してみてください!
タイトル |
PREMIUMプラン・VIPプラン限定!LINE通知機能で予約連絡を確実に届ける |
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サイト運営者:佐竹 和明
Web Engineer / Personal Trainer
大手スポーツクラブで20年以上
パーソナルトレーナーとして活動し、
通算12,000本以上のセッションを経験。
現在も月100本以上のセッションを担当しながら
サッカースクールの運営や
フリーランスエンジニアとして
日本最大級のクラウドソーシングサービス
「Lancers(ランサーズ)」にて、
予約システムやマッチングサイト、顧客管理システムなどのWebシステム開発を行う。
「Lancers(ランサーズ)」では実績が認められ
最高位の「認定ランサー」として活動中。
2024年様々な業種の予約システムを
サブスクリプションで利用できる
Res-Proをリリース。
*お仕事のご依頼は
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お願いいたします。