Res-Proの予約キャンセル設定でトラブルを未然に防ぐ！柔軟な時間設定が可能

1. キャンセルポリシーで運営のトラブルを防ぐ

パーソナルトレーニングを運営する中で、直前のキャンセルや無断欠席は避けたいものです。しかし、柔軟な対応も求められる場面があり、キャンセルポリシーの設定に悩むGYMオーナーも多いのではないでしょうか？

Res-Proのパーソナルトレーニング 予約システムでは、予約のキャンセル可能時間を1時間前から48時間前まで自由に設定できます。この機能を活用することで、顧客とのトラブルを防ぎ、スムーズな運営が可能になります。

2. キャンセル設定の特徴

Res-Proのキャンセル設定機能では、以下のような調整が可能です：

キャンセル可能時間の選択
キャンセル受付をセッションの1時間前、3時間前、24時間前など、自由に設定できます。
初期設定は24時間前
デフォルトでは、予約の24時間前までキャンセル可能な設定になっていますが、ジムの運営方針に応じて変更可能です。
変更は簡単！
管理画面から「キャンセル可能時間」を選び、保存するだけで設定完了。
顧客への明確な通知
設定されたキャンセルポリシーが顧客にもわかりやすく表示されるため、トラブルを未然に防ぎます。
3. キャンセル設定の活用例

ケース1：柔軟な対応が必要なジム
地域密着型のAジムでは、顧客の予定変更に柔軟に対応するため、キャンセル可能時間を3時間前に設定。顧客満足度を高めつつ、直前キャンセルのリスクも最小限に抑えています。

ケース2：トレーナーの準備を重視するジム
Bジムでは、トレーナーがセッション前に準備を整える必要があるため、キャンセル可能時間を24時間前に設定。直前のキャンセルが減り、トレーナーの負担軽減に成功しています。

4. キャンセル設定のメリット

Res-Proのキャンセル設定機能を活用することで、以下のようなメリットがあります：

顧客対応の効率化
キャンセルポリシーが明確になるため、顧客からの質問やトラブル対応が減少します。
直前キャンセルの防止
適切なキャンセル可能時間を設定することで、トレーナーの時間やリソースが無駄になりません。
ジムの運営方針に合わせた柔軟性
短時間前のキャンセルを許容するか、早めのキャンセルを求めるかを自由に選択できます。
5. Res-Proでキャンセル設定を簡単に変更する方法

管理画面にログイン
GYMオーナー専用の管理画面にアクセスします。
キャンセル可能時間を選択
ドロップダウンメニューから希望のキャンセル可能時間を選びます。
設定を保存
保存ボタンをクリックすれば、キャンセル設定が即座に反映されます！
6. まとめ：Res-Proでトラブルのない運営を実現

Res-Proのキャンセル設定機能は、GYMオーナーが運営方針に合わせて自由にポリシーを設定できる柔軟なツールです。適切なキャンセルポリシーを設定することで、顧客満足度を高めつつ、運営効率を向上させましょう！

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