1. キャンセル防止に!予約リマインド機能とは?
パーソナルトレーニングの予約システムにおいて、予約リマインドは欠かせない機能です。クライアントが予約を忘れてしまうと、トレーナーやジムにとって収益のロスになりかねません。
そこでRes-Proでは、予約前日の21時にリマインドメールを自動で送信する機能を搭載しています。これにより、クライアントはスケジュールを忘れず、トレーナーの時間が無駄になることを防ぎます。
2. 前日21時のリマインドがなぜ効果的なのか?
リマインドメールを送る時間帯は非常に重要です。Res-Proが前日21時を選んだ理由には、以下のポイントがあります:
1日の終わりで落ち着いている時間帯
クライアントが自宅でリラックスしている時間に通知を受け取ることで、確実にスケジュールを確認できます。
準備する時間が十分にある
もし翌日の予約を忘れていても、夜のうちに気づけば予定を調整する時間があります。
ビジネスやプライベートの邪魔をしない
ビジネスメールが多い日中や、早朝・深夜を避け、クライアントにとってストレスの少ない時間に通知を送る配慮です。
3. リマインドメールの内容とは?
Res-Proのリマインドメールは、クライアントが必要な情報を一目で確認できるシンプルな形式です。以下が実際に送られるメールの例です:
件名:Res-Proパーソナルトレーニング 明日の予約
本文:
山田 太郎 様
明日、以下のご予約が入っております。
ご確認をよろしくお願い致します。
予約日:2025年1月27日
開始時間:10:00
終了時間:11:00
予約時間:60分
施設:Res-Pro Fitness Studio
担当トレーナー:鈴木 一郎
料金:¥8,000
メモ:特になし
予約のキャンセルはログイン後、予約一覧から可能です。
施設情報
〒123-4567
東京都新宿区西新宿1-2-3
TEL 03-1234-5678
このように、予約の詳細情報を簡潔にまとめ、クライアントがすぐに予約内容を確認できる形になっています。また、キャンセル方法や施設情報も記載されているため、対応がスムーズに進みます。
4. リマインドメールのメリット
Res-Proのリマインドメール機能を活用することで、以下のようなメリットがあります:
キャンセル率の低下
クライアントがうっかり予約を忘れることを防ぎ、キャンセルを減らせます。
顧客満足度の向上
忘れ物や準備不足を防ぎ、トレーニング体験の質を向上。
業務効率化
トレーナーやスタッフが手動でリマインドする手間を省けます。
5. Res-Proが提供する柔軟な通知オプション
リマインドメール以外にも、Res-Proでは**LINE通知(PREMIUMプラン以上)**も活用可能です。LINEを使用することで、さらに高い開封率を期待でき、若いクライアント層にアプローチしやすくなります。
メールやLINEの設定は管理画面から簡単に行えるため、初心者の方でも安心して使えます。
6. まとめ:予約リマインド機能を活用してスムーズな運営を
Res-Proの前日21時のリマインドメール機能は、パーソナルトレーニング業界の現場に即した便利なツールです。予約忘れを防ぐだけでなく、顧客満足度を高め、トレーナーやジム運営者の負担を軽減します。
まずはRes-Proを試して、リマインド機能の効果を実感してください!
現在、無料トライアル実施中!詳細はお問い合わせください。
タイトル |
Res-Proパーソナルトレーニング予約システムの予約リマインド機能でキャンセル率を大幅ダウン!前日21時に届くお知らせメールが便利 |
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サイト運営者:佐竹 和明
Web Engineer / Personal Trainer
大手スポーツクラブで20年以上
パーソナルトレーナーとして活動し、
通算12,000本以上のセッションを経験。
現在も月100本以上のセッションを担当しながら
サッカースクールの運営や
フリーランスエンジニアとして
日本最大級のクラウドソーシングサービス
「Lancers(ランサーズ)」にて、
予約システムやマッチングサイト、顧客管理システムなどのWebシステム開発を行う。
「Lancers(ランサーズ)」では実績が認められ
最高位の「認定ランサー」として活動中。
2024年様々な業種の予約システムを
サブスクリプションで利用できる
Res-Proをリリース。
*お仕事のご依頼は
Lancersのプロフィールリンクから
お願いいたします。